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2023/10/11

モデム ルーター を替えたら 固定電話 が使えなくなった 原因は以外にも・・・

Denwa01_20231011195801

モデム ルーター を替えたら 固定電話 が使えなくなった 原因は以外にも・・・

ルーターの不具合が多くなり
新しい モデム ルーター に替え
インターネットは繋がったものの
なぜか 固定電話 が
使えなくなってしまいました。

受話器を上げてもツーと言わない
電話をかけてみても受信しない

でも回線には異常がない
(緑ランプ 点灯)

電話機 のせいなのかな(5年使用)とも思い
問い合わせてみたもののどうも違うようで・・・、

2度目 電話回線の問い合わせに電話をしてみると
いともあっさり解決しました。

同梱されている スプリッター (分配器)
使わなくていい とのこと。

Adsl
スプリッター (分配器)

とは
電話回線を
インターネットを使うモデム
固定電話回線

の2つに分離する もの

ご丁寧に説明書までついているのに?

「モデムやルーターが古い時に使っていたもの
(ADSL 回線対応 など)なので
いまだに同梱されているんですよね。
新しいモデム(黒色)に添付してある説明書の
接続の仕方が正しいです。」
・・・とのこと。

正しい接続方法はこちら↓
接続設定ガイド

えぇぇ そうだったんですね。
おかげですぐに解決しました。
(同じ問い合わせがあったそうです、、、)

auひかり電話 auひかり(光回線 インターネット)

悩み 相談 占い
占い師 宮里砂智子

 

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